Chez www.watchmakerformation.com, nous accordons une grande importance à la confidentialité des données personnelles de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de formation en ligne.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Antoine Beauchamp
Adresse : 8 rue roger vergin, 59130, LAMBERSART
Email : antoine.beauchamp.pro@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de connexion : identifiant, mot de passe (crypté), adresse IP.
• Informations de paiement : coordonnées bancaires (via un prestataire sécurisé).
• Données de formation : historique des formations suivies, progression, résultats.
• Données de communication : échanges par e-mail, messages via le formulaire de contact.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
• La gestion des inscriptions et l’accès aux formations en ligne.
• Le traitement des commandes et paiements.
• L’amélioration de l’expérience utilisateur et la personnalisation des services.
• L’envoi d’informations et de mises à jour relatives aux formations.
• La gestion du service client et le support technique.
• Le respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :
• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir les services de formation demandés par l’utilisateur.
• Consentement : envoi de newsletters ou d’informations marketing, après consentement explicite.
• Obligations légales : conservation de certaines données en conformité avec les exigences légales (facturation, comptabilité).
5. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
• Prestataires de services : certaines données peuvent être partagées avec des tiers qui nous aident à exécuter des services, tels que les prestataires de paiement ou les plateformes d’hébergement de formation.
• Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations en réponse à une demande légale (par exemple, en cas de demande d’une autorité administrative ou judiciaire).
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
• Données liées à la gestion des commandes : conservées pendant 3 à 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Données de facturation : conservées conformément aux obligations fiscales, soit 10 ans.
• Données de communication marketing : conservées jusqu’à la demande de désinscription.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Ces mesures incluent le cryptage des informations de paiement et l’utilisation de protocoles sécurisés pour les transferts de données (ex. : HTTPS).
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos données.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à antoine.beauchamp.pro@gmail.com en précisant votre demande.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et personnaliser les contenus. Ces fichiers sont déposés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Veuillez consulter notre [Politique de cookies] pour plus d’informations.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail. La date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page.
11. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : antoine.beauchamp.pro@gmail.com
Adresse : 8 rue roger vergin, 59130, LAMBERSART
Dernière mise à jour : 09 octobre 2024